Opinie o Agata Meble

Odradzam zakupy w Agata Meble. Najgorszy salon meblowy. Oprócz miłej obsługi nie ma żadnych pozytywów. Czas realizacji zamówienia bardzo długi. Meble przyszły uszkodzone. Po reklamacji dostaliśmy nowe elementy, które też były uszkodzone. Teraz czekam na rozpatrzenie kolejnej reklamacji. Firma transportowa to katastrofa. Jestem bardzo niezadowolona, nigdy więcej nic tam nie kupię!

Odradzam zakupy w Agata Meble. Zakupiłam wszystkie meble w lipcu, miały przyjść we wrześniu. We wrześniu dostałam informację, że mogę odebrać część mebli. Po złożeniu stołu okazało się, że część blatu jest uszczerbiona. Złożyłam reklamację. Na część czekałam do 21 grudnia. Przyszła nie w tym kolorze i znów reklamacja (swoją drogą złożona 21 grudnia, a informację o realizacji otrzymałam 8 lutrgo). W grudniu doszła też reszta mebli. Każdy mebel z wadą. Brak wywierconych otworów, źle wywiercone otwory, uszczerbione półki. Na szczęście te meble udało mi się złożyć bez reklamacji, uszczerbienia nie są widoczne, bo to wewnętrzne i dolne strony witryny. Natomiast stolika już nie udało się złożyć, otwory w nodze są źle wywiercone o cały 1 cm. I znów reklamacja złożona w grudniu, konkretnie 12 grudnia. Mamy luty, a ja nadal nie otrzymałam nogi. Praktycznie co tydzień dzwonię z pytaniem o reklamację. Jedynie co się dowiedziałam, to że część idzie z zagranicy. Fajnie, tylko pocztą polską paczka z Chin idzie szybciej niż przesyłka firmą transportową w Agacie. Podsumowując, przez ponad pół roku żyłam bez mebli, na kartonach i walizkach, a jeszcze teraz sporo miejsca zajmuje mi niezłożony stolik. Straciłam cierpliwość i zastanawiam się, czy nie zgłosić tej sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta, bo to jest kpina z klienta.

Zamówiłam meble 12.12 20r. obecnie jest 9.02 21r. Cztery razy dzwoniłam do salonu Agata meble z zapytaniem. Za każdym razem pani każe czekać do końca tygodnia. To jest jakaś porażka. Żadnej odpowiedzialności.... Nie polecam

Zamówiłam tapczan 2.02. Otrzymałam 9.02. Jestem zadowolona, jest zgodny z opisem, dobrze wykonany. Co bedzie dalej, nie wiem. Firma kurierska super. Panowie bardzo mili.Pozdrawiam i polecam.

Przestrzegam przed zakupami reklamacja trwaj trwa dalej nie dość że dostarczyli niezgodny towar,to uważają klienta za oszusta, traktują jak zło nie podoba się to wynocha twoje zmartwienie,od wejścia jesteś jak następny naiwny mamy cię

Najgorszy salon jaki widziałem.

Nie polecam, Stół został zapakowany bez śrub, sprzedawca zapomniał wysłać instrukcji, którą miał dosłać mejlem, w komodzie od razu oderwał się zawias od drzwiczek, a suwnica od szuflady wygięła się od lekkiego nacisku po miesiącu od kupienia - okazało się, że 80% miejsc na śruby mocujące było niewykorzystane, szyna mocująca szufladę została maksymalnie skrócona (i pewnie też zwężona patrząc po tym, jak się łatwo gnie). Radzę zaoszczędzić i kupić lepsze jakościowo meble, zamówić u stolarza albo szukać na wystawkach, ale Agata Meble unikać!!!

Zakupiłem w Agata Meble fotel. Dostarczono mi fotel z uszkodzoną nogą. I nie było możliwości skręcenia fotela, mimo uszkodzonego elementu. Po skontaktowaniu się z działem reklamacji, kazano mi wypełnić formularz reklamacyjny. Agata Meble ma 14 dni na rozpatrzenie zgłoszonej reklamacji... -jeszcze nie wiem ile będzie trwać załatwienie reklamacji, przy pozytywnym rozpatrzeniu zgłoszenia reklamacyjnego. A wybrałem fotel. który był „dostępny od ręki”, bo zależało mi, by mieć mebel na dniach. Niestety pełnowartościowy fotel zostanie dostarczonymi, nie wiem kiedy, przy założeniu, że reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie... Nie polecam Agata Meble ;)

Byłam w sklepie i jakaś dewotka przyczepiła się że nie mam maski ( nie mogę jej nosić bo mam astmę - ale o to nikt nie pytał). Nie musząc się jej tłumaczyć poszłam przeglądać narożniki. Stara, głupia dewotka (która boi się koronawirusa, a siedziała w wielkim sklepie, pełnym ludzi i pasła swoje wielkie 4 litery na kanapie- zamiast schować się w piwnicy i z niej nigdy nie wychodzić), poszła na skargę do ochrony Ochroniarz poprosił mnie o założenie maski, albo opuszczenie sklepu. Wyszłam więc ze sklepu i pojecałam do TopShopping'u, gdzie nikomu nie przeszkadzało, że nie mam maski (bo kogo moge zarazić będąc zdrową?- ano nikogo). Teraz wiem że nigdy w Agata Meble niczego nie kupię! Skoro człowiek nie może swobodnie oddychać w sklepie i spokojnie wybrać mebli do domu, to wpuszczajcie tam stare śmierdzące dewotki i kłaniajcie im się w pas.

Nie polecam nikomu! Narożnik zamówiony 6 grudnia. Do tej pory tylko wydłużają czas dostawy... Dziś informacja, że będzie 25 lutego , to już trzeci raz jak przekładają termin. Nikt nic nie wie. Masakra

Pęknięte szkło w drzwiach witryny, transport kurierem, już ponad trzy tygodnie od zgłoszonej reklamacji i cisza. Po 15lutego ma dotrzeć kanapa i fotel. Po przeczytaniu opinii aż się boję. Koszt kanapy i fotela nie mały bo 5400 więc tym bardziej strach o jakość.

NIGDY WIĘCEJ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nie kupię tam nawet szczotki do WC. Ćwiku podaj numer telefonu to usłyszysz jak marny poziom obsługi ma Agata..... Kompletny brak kontaktu z kierownictwem sklepu oraz brak kompetencji pracowników zatrudnionych za najniższą stawkę.

Wydawanie towaru to jakaś masakra. Czeka się strasznie długo bez żadnej informacji nawet ile trzeba czekać. Sprzedawcy na stanowisku brak gdzieś wychodzi a ludzie stoją i nikt nie wie co się dzieje.

Sklep poniżej jakiejkolwiek krytyki. Reklamacja to droga przez mękę, kompletna olewka klienta. Ćwiki są odizolowani od kontaktu z klientem więc mają spokój. ziewczynk na sprzedaży ignorują klientów bo nie ma komu zwrócić uwagi na to jak traktowani są klienci. Obecnie wolałbym kupić meble na targu czy komisie niż w Agacie. ODRADZAM!!!! A pani Socha niech się zastanowi komu się sprzedaje............

Towar zgodny z opisem, dostarczony w wcześniej umówionym terminie, obsługa klienta profesjonalna i miła. Czytając poprzednie opinie, bałam się co mnie czeka, ale na szczęście jestem pozytywnie zaskoczona ???? Polecam!

Ludzie z całego serca odradzam zakupy w tym sklepie. Jestem załamana gdybym wcześniej znała opinie o tym sklepie może uniknęłabym katastrofy. Meble przyjechały po 6 tygodniach. Uszkodzone , w dodatku są nie warte tych pieniędzy to jest zwykły szajs , zapadają się. Reklamacja nie uznana , bo taką mają technologię i jakość. Chodzi o firmę GALA COLLECZIONE. Ludzie nie kupujcie tam mebli...!!!

Zakupy w AGACIE to nieporozumienie .Moją reklamację odrzucono, producent stwierdził że taką mają jakość ( firma Gala ). A AGATA na to nic. Żenada firma AGATA do likwidacji .

Sieć nie uznaje reklamacji ! Winą obciąża producenta. Nie ma swoich Rzeczoznawców. Sprzedaje meble kiepskiej jakości np.GALA COLLECZIONE . Meble tego producenta (skórzane ) są do niczego, nie podlegają reklamacji. Produkty najtańszej jakości by sieć mogła na tym zarobić dlatego producentowi zleca by robił z tańszych materiałów. Jak mebel się zapada to nie znaczy że jest zła jakość tylko że taka jest technologia . To jest odpowiedź AGATA MEBLE i Producenta na reklamację.

Towar przyjechał z opóźnieniem, uszkodzony. Poduszki do kanapy były w innych kolorach. Reklamacja nie została uznana, mimo przedstawienia zdjęć pokazujących, że kanapa jest rozdarta, co było widoczne nawet przed zdjęciem folii. Trzy dni później dla świętego spokoju dokonałem zwrotu na swój koszt - do tej pory (8 dni) ZERO kontaktu ze strony Agatameble. Zadzwoniłem do działu reklamacji i też nie dowiedziałem się nic poza tym, że im system nie działa i nie mogą nic sprawdzić. Poprosiłem o wysłanie maila gdy system będzie działał i "pani konsultant" mi odmówiła, tłumacząc jednocześnie, że zrobią "wszystko co w ich mocy", nie znając mojego nazwiska ani numeru sprawy... Nigdy więcej kontaktu z tą firmą, nie polecam nikomu.

Na reklamacje drzwi z lustrem czekam od 3 tygodni, monterzy mieli zamontowac ją w poniedzialek, dziś zadzwonili ze zamontują ja za tydzień w środe. Brak słow ! Ostatni raz coś tam kupiłam nie polecam !!!